JEAN-MARIE G.
Purchase used vehicle
- Renault Trafic
- Purchase confirmed on 8/7/24
Le 7 août j ai juste récupérer un véhicule de prêt suite a l' achat d' un véhicule fait en mai qui était défectueux. On m a proposé un remplacement en juin par un nouveau véhicule qui ne m a jamais été livré car s est avéré être non roulant... Donc 5 mois d attente pour l achat d un véhicule d occasion, je vous laisse décider si vous considérer cela comme normal...
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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Service client RENAULT BESANCON replied:
9/13/24
Bonjour Jean-marie G.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
