PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

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Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

ANNE P. Purchase new vehicle - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 8/26/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/27/20

Bonjour Anne P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

MARCEL M. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 8/26/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/26/20

Bonjour Marcel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

PATRICIA F. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 8/26/20

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/26/20

Bonjour Patricia F., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée

8 / 10

MICHEL M. After sales - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 8/26/20

No comment

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/26/20

Bonjour Michel M.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

SEBASTIEN D. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 8/25/20

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/26/20

Bonjour Sebastien D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

MICHEL H. Purchase used vehicle - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 8/25/20

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/25/20

Bonjour Michel H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

1 / 10

PEDRO V. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 8/25/20

Monsieur, Madame

Bonjour est on sérieux chez le concessionnaire Peugeot Bernard de Grenoble, le 13 Juillet je demande un rendez-vous pour la première révision de mon véhicule Peugeot 308 SW et un devis pour le montage d’un attelage que j’accepte. Le rendez-vous est pris pour le 14 Août 7h45.
Me présentant à celui-ci comme convenu on me dit que le montage de l’attelage ne pourra pas se faire puisque la personne est en congé jusqu’au 24 Août est qu’il faut que je revienne prendre un nouveau rendez-vous avec lui ce jour-là scandaleux. Du coup des projets annulés vacances compromises. Il est irrespectueux de ne pas tenir ses engagements.
A la réception de mon véhicule je décide de me rendre à l’accueil pour faire la remarque de mon mécontentement et là la réceptionniste me propose un rendez-vous immédiatement pour le 24 Août et elle me confirme également que l’attelage avait bien été commandé pour le montage à la date prévue initialement soit le 14 Août. N’y a-t-il pas une mauvaise gestion des services ?
Recevez Monsieur mes salutations.

Welcome: 5 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 1 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

F. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 8/25/20

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Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/25/20

Bonjour Louis S.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

8 / 10

ANTONIO D. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 8/24/20

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Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/24/20

Bonjour Antonio D.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

BRUNO R. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 8/24/20

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Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 9/24/20

Bonjour Bruno R.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com