ROBERT FRANCOISE R.
Purchase used vehicle
- DS DS 7
- Purchase confirmed on 9/26/24
Très bien reçu . Le vendeur a été parfait, dégourdi, il nous a mené à une autre concession pour essayer un véhicule etc...commande passée, j'ai demandé la pose d'une boule d'attache qui m'a fait reporter la livraison du véhicule, la boule n'arrivait pas. Déçu à la livraison par le comportement de la jeune femme qui s'est occupée de nous. Aimable comme une porte de p..... et au moment de la remise des clefs m'a dit " maintenant il faut payer ! " je lui ai gentiment dit que le virement bancaire avait été réalisé 24 H après la commande par ma banque ....c'est à dire une semaine avant, je lui montre sur mon téléphone la preuve et après 2 aller-retours pour vérifier mes dires elle n'a même pas eu la délicatesse de s'excuser.
Bravo.
Service client PEUGEOT GRENOBLE replied:
11/5/24
Bonjour Robert Francoise R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )
Au plaisir vous voir prochainement chez nous,
L'équipe de PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !
