Lors de ma prise de contact le 30 mars
Un des critères pour acheter un véhicule était sa disponibilité immédiate
Mon choix s est porté sur un véhicule dans la concession de st nazaire.le 31 mars j ai donné mon accord pour qu il soit transféré à la roche/y sans attendre une navette.
J ai signe un bon pour une livraison le 10/4-la voiture a été transféré le 21/4
On m a proposé de venir le chercher le 22/4
Ce retard m a été explique par le changement de banque et par les vacances du commercial
Si dans une concession l absence planifiée d un commercial ne permet pas de respecter l engagement vis a vis du client
C est un manque de respect
Ma demande de LLd a pris du temps a être instruite et refuser
Il n est pas nécessaire de faire des campagnes de pub si l organisation ne suit pas
L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon replied:
5/19/23
Bonjour,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons vos remarques au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon
