DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

24 AVENUE DIDIER DAURAT
31400 TOULOUSE

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Tuesday: 8h30 12h 14h 18h
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Sunday: Closed

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GILDAS M. After sales - Purchase confirmed on 12/11/24

entièrement satisfait de la prise en compte de mon véhicule suite à problème de chargeur embarqué. Nous avons toujours été en contact pour le suivi et l'explication de la panne , Marie a été au top pour toutes les questions que nous avions à poser. Elle nous a guidé afin de faire une demande de participation commerciale auprès du constructeur et elle nous a même accordé une participation commerciale de la concession, nous vous en remercions beaucoup vu le prix de la réparation
Accueil , sourire et professionnel
Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année

Votre service client replied: 12/13/24

Bonjour Gildas M., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8 / 10

HENRI D. After sales - Purchase confirmed on 12/9/24

Satisfait des travaux effectués mais j'aurais souhaité davantage d'explications concernant ces travaux.

Votre service client replied: 12/13/24

Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des travaux effectués. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et nous nous excusons si nous n'avons pas fourni suffisamment d'explications. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des détails supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

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THIERRY L. After sales - Purchase confirmed on 11/29/24

Suite à la livraison de mon véhicule en date du 17 septembre, j’ai découvert un véhicule avec de multiples défaillances. À ce jour, les problèmes ne sont pas réglés malgré plusieurs interventions de la concession difficilement réactive et injoignable par téléphone .
Une procédure est en cours

Votre service client replied: 12/6/24

Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d'apprendre que votre véhicule présente des défaillances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour les désagréments causés par la réactivité de notre service. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à sloubat@carfr.com afin que nous puissions vous assister efficacement.
Cordialement,
L'équipe DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

10 / 10

NATHAN D. After sales - Purchase confirmed on 11/27/24

No comment

Votre service client replied: 11/29/24

Bonjour Nathan D., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

9 / 10

HUGUETTES T. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

No comment

Votre service client replied: 11/29/24

Bonjour Huguettes T., nous vous remercions pour ce retour très positif, nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe. Bonne route et à bientôt chez DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN !

10 / 10

LAURENCE G. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

No comment

Votre service client replied: 11/28/24

Bonjour Laurence G., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

3 / 10

LUDOVIC C. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

J'ai pas eu affaire a eux . Réparation itinérante. Plus efficace a priori

Votre service client replied: 12/2/24

Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre service. Nous nous efforçons d'offrir des solutions adaptées à nos clients, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

10 / 10

MOHAMED F. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

No comment

Votre service client replied: 11/28/24

Bonjour Mohamed F., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10 / 10

MAEVA B. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

rien à signaler

Votre service client replied: 11/28/24

Bonjour Maeva B., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10 / 10

GUILLAUME G. After sales - Purchase confirmed on 11/26/24

No comment

Votre service client replied: 11/28/24

Bonjour Guillaume G., la satisfaction de nos clients est notre nos priorité, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.