MICHEL M.
After sales
- Peugeot Partner
- Purchase confirmed on 5/1/22
En aucun cas, je recommanderai ce garage. Je suis arrivé dans ce garage à la suite d'un accident. Aucune parole n'a été tenue, notamment sur le prêt d'un véhicule pendant les réparations. Promesse non tenue, la personne voulait bien me prêter un véhicule mais en le louant sous prétexte que j'habitais trop loin. Aucune communication le garage et l'expert, c’est moi même qui recevait les infos de la part de l'expert du fait que le garage ne se connectait à leur service. Résultat j'ai réussi à récupérer mon véhicule avec 15 jours de retard, par rapport à la date prévue. De plus je n'ai pas pu récupérer les pièces changer, on m'a répondu, c'est dans la benne tampis ( chef d'atelier), facturation supérieure part rapport à mon assurance qui je le précise était tout risque, et j'en passe
Le seul point positif ce fut l’accueil du service commercial qui m'a restituée mon véhicule. Ce chef d'atelier devais celons ces dires me rappeler le lundi qui suivait, (j'ai récupérer mon véhicule un samedi), cette personne à juste oublier de me dire l'année qu'il devait m'appeler, car cela fait maintenant plus d'un mois et je n'ai reçut aucune nouvelle. Ce n'ai pas parce que vous avez un accident, qu'il faut sélectionner les clients, ou alors on ne prends pas une concession Peugeot.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Clara Automobiles Périgueux replied:
5/30/22
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Clara Automobiles Périgueux
