GAETANE G.
After sales
- Peugeot 2008
- Purchase confirmed on 9/25/19
Bonjour,
Nous avons souscrit une extension d'assurance pour contrat de service sur 7 ans en octobre 2019 date de l'acquisition du véhicule.
Nous avons reçu l'échéancier de CREDIT PART mentionnant que cette assurance démarrait à compter de mars 2018 date de première mise en circulation.
D'où une différence de prix et une différence d'échéance pour ce contrat.
D'où notre interrogation et notre mécontentement pour payer une assurance sur une période (mars 2018 à octobre 2019) qui ne nous incombait pas.
D'autre part l'achat de ce véhicule comprenait une garantie gratuite de 12 mois ( occasion du LION PREMIUM ).
Cordialement
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Clara Automobiles Rochefort replied:
11/5/19
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Peugeot Rochefort
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
