Thierry B.
After sales
- Peugeot 3008
- Purchase confirmed on 5/30/20
Manque de communication et de devis en amont de l'intervention pour entretien de mon véhicule. Mise au point faite avec le conseiller et le responsable le jour J pour trouver un terrain d'entente sur le montant de l'intervention.
A la récupération de mon véhicule, discussion avec le conseiller afin de trouver des points d'amélioration dans la communication avec le client.
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Welcome
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5 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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8 / 10
L'équipe Clara Automobiles Le Mans replied:
6/22/20
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre message au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Le Mans
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
