Pascaline R.
After sales
- Peugeot 3008
- Purchase confirmed on 8/9/20
Accueil toujours froid,jamais un sourire. Pour ce problème de réservoir d'essence précisément, temps d'attente long avant d'obtenir des nouvelles :40 mn pour m'annoncer que mon véhicule n'avait toujours pas été vu ( on m'avait annoncé qu'il serait "vu dans la journée, sans faute". Pour cette réparation "défaut constructeur", il m'a été conseillé d'effectuer la vidange à mes frais! La voiture est garantie pièces et main d'œuvre
pendant 5 ans et n'avait de plus pas encore 3 ans au moment de la réparation. Incompréhensible et surtout Inadmissible. Quel accroc à l'image, à la réputation d'un constructeur qui se conçoit sérieux à un niveau international !
-
Welcome
-
5 / 10
-
Time taken
-
4 / 10
-
Advice given
-
5 / 10
-
Quote
-
10 / 10
-
Overall
-
8 / 10
L'équipe Clara Automobiles Le Mans replied:
8/31/20
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Le Mans
