Modification du véhicule à 3 reprises, perte de la couleur demandée à la base ainsi que des options et aucun geste commercial suite à l'attente de plusieurs semaines non prévues ainsi que de la perte des options prises.
L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire replied:
4/25/24
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous travaillons activement pour rectifier ces problèmes. Nous examinerons attentivement nos processus internes pour éviter de telles erreurs à l'avenir et nous nous engageons à améliorer notre communication avec nos clients pour assurer une expérience plus fluide et satisfaisante.
Nous transmettons votre avis au service concerné, votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Restant à votre disposition, l'équipe Clara Automobiles Saint Nazaire vous souhaite une agréable journée.
