Citroën Arles Trebon Auto

51 AVENUE DE LA LIBERATION
13200 Arles

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After sales

5	65 %	315 reviews
4	26 %	125 reviews
3		16 reviews
2		8 reviews
1		23 reviews

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Tuesday: 7h30 13h 14h 19h30
Wednesday: 7h30 13h 14h 19h30
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Friday: 7h30 13h 14h 19h30
Saturday: 9h 13h 14h 19h30
Sunday: Closed

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MICHAEL S. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 12/20/24

No comment

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/6/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto

9 / 10

PATRICE B. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 12/19/24

Diagnostic et devis très précis donc pas de surprise à la sortie et pas d attente à l' accueil
Pas de prêt de courtoisie de voiture ni de location, quand on vient de loin ça pose un vrai problème d' intendance pour les a/r du client

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/5/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Très belle journée à vous ! A bientôt.

1 / 10

ABDELLATIF E. Purchase new vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/17/24

Bonjour,
J’ai commandé une voiture depuis janvier 2024 le jour d’aujourd’hui j’ai toujours pas eu ma voiture elles m’ont appelé pour récupérer la voiture. J’ai été content en se présentant à l’agence la personne qui travaille au garage Citroën à Arles. Elle s’est trompé sur l’adresse ils peuvent pas nous confie la voiture car j’ai pas la carte grise et je suis là c’est pas de ma faute. Je pense que le garage Citroën de Arles et en aucun compétences aucun sérieux IT depuis au début ont pas pris mon dossier au sérieux. Je suis vraiment déçu et vous devez faire le nécessaire pour que votre personnel fasse leur travail correctement

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/6/25

Bonjour Abdellatif,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été traitée comme prévu et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto

9 / 10

JEAN A. After sales - Citroën DS 3 - Purchase confirmed on 12/18/24

Bonjour,
Tout était Super !
Merci.

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

F. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/17/24

No comment

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/2/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.

6 / 10

ALICIA P. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 12/17/24

No comment

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 1/3/25

Chère Alicia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour pouvoir l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto

9 / 10

MARC P. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/13/24

No comment

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 12/30/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt.

9 / 10

NOEL H. After sales - Peugeot 508 - Purchase confirmed on 12/13/24

Réparation prise en son temps, bonne prestation donc très satisfait

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 12/30/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

ISABELLE B. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/12/24

Bonne prise en main de la réparation de mon Véhicule. Très bon accueil du personnel et très satisfaite du service.

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 12/28/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

ALAIN B. Purchase new vehicle - Citroën Berlingo - Purchase confirmed on 12/12/24

No comment

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles replied: 12/28/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.