Mercedes-Benz Vul-Vi METZ

94A boulevard de la Solidarité Actipôle
57070 Metz

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After sales

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
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Sunday: Closed

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ARTHUR K. After sales - Purchase confirmed on 7/23/24

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Mandy T. from the point of sale Mercedes-Benz Vul-Vi METZ replied: 8/23/24

Bonjour Arthur K.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Vul-Vi METZ.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz Vul-Vi METZ
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

LUC M. After sales - Purchase confirmed on 7/6/24

Très bon accueil sympathique et efficace. L’intervention a résolu le problème et le conseil du mécanicien avisé.

3 / 10

H. After sales - Purchase confirmed on 7/4/24

Bonjour vous pouvez me rappeler si vous souhaitez en discuter cordialement Hartmann jj

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MICHEL P. After sales - Purchase confirmed on 7/1/24

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1 / 10

JEAN MARIE H. After sales - Purchase confirmed on 6/26/24

Merci Mercedes !!!!!
En effet en panne d’ABS sur un Vito, dans les Pyrénées orientales je contacte Perpignan, j’attends toujours leur rappelle !!
La concession de Narbonne très aimable et compréhensive ne peut me recevoir
Je fait faire un diagnostic dans un petit garage qui me ressort un problème de capteur (59 euros ttc)
Je téléphone à ma concession de Metz pour connaître la dispo de cette pièce ;pas de délai
A mon retour je retéléphone à Metz,on m’indique que l’on ne me donnerien à signaler pas la référence de cette pièce gratuitement
Je prend donc rendez-vous pour un diag à la sortie il en ressort le même diagnostic que le petit garage (206 euros TTC) et un devis de remplacement de 390 euros TTC mais pas de délai ???
Je suis contraint de trouver une pièce en contremarque pour me dépanner
Propriétaire de 3 véhicules de la marque un grand doute s’installe dans ma fidélité !!!!

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C. After sales - Purchase confirmed on 6/14/24

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CELINE et GEORGES L. After sales - Purchase confirmed on 6/11/24

Intervention rapide.

9 / 10

MARCO PAULO D. After sales - Purchase confirmed on 6/10/24

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10 / 10

B. After sales - Purchase confirmed on 6/5/24

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10 / 10

OLIVIA R. After sales - Purchase confirmed on 6/4/24

Merci à l’attention que vous portez à l’entretien de notre flotte de véhicules Mercedes