Mercedes-Benz Forbach - KROELY

131 RUE NATIONALE
57600 57604 FORBACH CEDEX

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5	59 %	1,038 reviews
4	31 %	540 reviews
3		63 reviews
2		46 reviews
1		82 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

4 / 10

YOLANDE M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 3/1/24

J’ai payé 180 euros pour le diagnostic de la panne ; on m’a dit qu’il faut 10 jours pour avoir la pièce neuve. Trois semaines après je téléphone : la pièce pas arrivée. Une semaine après je téléphone : toujours pareil pas arrivée. Une heure après on m’appelle pour me dire qu’on a trouvé. J’ai pris rendez-vous : on m’a réparé la voiture et à la fin on me demande si je qu’on me lave la voiture : j’ai dit oui. On a mouillé la voiture a l’extérieur et pas touché l’intérieur. Je pense je ne viendrai plus dans ce garage

Welcome: 4 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

9 / 10

MICHEL D. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 2/21/24

No comment

9 / 10

ANTHONY Z. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 3/1/24

Accueil très aimable et très chaleureux. Une équipe jeune, dynamique, efficace, à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer les choses. Prestations haut de gamme, je recommande. Mention spéciale à Monsieur Jeremy Boidot !

8 / 10

C. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 2/28/24

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

1 / 10

RENE M. After sales - Purchase confirmed on 2/27/24

Client depuis 23 ans de la concession, je constate que la qualité du travail fourni lors des entretiens et réparations s'est fortement dégradée.
Ceci est probablement dû au manque de professionnalisme du personnel et du chef d'atelier.

7 / 10

CONCETTA Q. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 2/23/24

No comment

9 / 10

JEAN MARIE B. After sales - Mercedes GLB - Purchase confirmed on 2/21/24

Bon accueil et entretien périodique donnant toute satisfaction

9 / 10

PASCAL N. After sales - Mercedes Classe S - Purchase confirmed on 2/21/24

Voyant moteur allumé, prise en charge immédiate, bon accueil, personnel agréable (bureau et atelier)

10 / 10

MICHEL Z. After sales - Mercedes Classe GLK - Purchase confirmed on 2/21/24

Toujours un accueil souriant ainsi qu’un travail rapide et soigner je recommande

10 / 10

MAURICE F. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 2/7/24

Tout c'est parfaitement passé !