GILLES B.
After sales
- Mercedes Classe CLS
- Purchase confirmed on 5/28/20
Rien à dire concernant l’accueil et le respect des gestes barrières. Concernant l’intervention, j’avais signalé un défaut sur une caméra 360 à l’avant gauche, le problème subsiste. Le véhicule est très mal nettoyé ! Compte-tenu du prix de cette révision, je m’attendais à mieux, et ne vous cache pas mon mécontentement. A noter également que vos confrères et néanmoins concurrents type Porsche ou bmw font les révisions tous les deux ans ce qui réduit sensiblement le coût de celles-ci.
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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9 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
