AUDREY S.
After sales
- Mercedes Classe CLK
- Purchase confirmed on 4/8/21
Le dossier concernant le sinistre sur mon véhicule, suite au changement de personnel , a été mis de côté, plus de 4 mois d attente pour le faire réparer mon véhicule alors qu au bout d un mois le rapport d expertise et l accord de travaux avait été envoyé à la concession par l expert !
Rien a reprocher à votre employée a l accueil, toujours aussi serviable et agréable !
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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6 / 10
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Overall
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1 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
