JEAN FRANCOIS V.
After sales
- Mercedes Classe C
- Purchase confirmed on 9/14/21
Très mauvaise expérience. Mon véhicule reste immobilisé pendant 7 jours en concession avant de faire un diagnostique, pour finalement détecter et remédier à une panne en 2 heures.
C’est inadmissible pour une marque de prestige comme Mercedes.
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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3 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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1 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.