CAROLINE ET ALEXANDRE L.
After sales
- Mercedes Classe S
- Purchase confirmed on 8/17/23
Service déplorable qui ne mérite même pas la note de 1...
On ammène un SLK toit fermé qui ne s'ouvre plus pour obtenir un diagnostic et un devis...dépouillés de 500 euros on nous rend une voiture qui n'est pas fermée complètement et qui sonne...
Reçus par Adrien Hafner, une personne incompétente sans conscience professionnelle et qui se permet de juger le métier des clientes...cliente chez Mercedes depuis 15 ans, je mattendais à plus de professionalisme chez un concessionnaire d'une marque "premium"...vous êtes tombés bien bas...
Ayant acheté un CLA coupé neuf il y a un an...ce sera ma dernière Mercedes...car je suis extrêmement déçue...
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
