Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY

24 Avenue Jospeh Rey
68040 Colmar

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5	60 %	1,900 reviews
4	33 %	1,040 reviews
3		95 reviews
2		57 reviews
1		81 reviews

Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 17h30
Sunday: Closed

10 / 10

MAARTEN V. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 6/12/24

fantastique equipe

10 / 10

H. After sales - Purchase confirmed on 6/12/24

No comment

10 / 10

CATHERINE ET ALAIN F. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 6/11/24

Tres bon accueil.
Travail sérieux réalisé dans les temps annoncés.

7 / 10

AUDREY K. After sales - Mercedes EQT - Purchase confirmed on 6/11/24

J’ai appelé 2 fois pour savoir si ma voiture était prête..on m’avait assuré d’un sms avant 17h qui est arrivé après mon arrivée au garage
Mais le personnel sur place était agréable
Bien cordialement

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 6 / 10

10 / 10

PHILIPPE G. After sales - Purchase confirmed on 6/11/24

Bonjour,
Je suis client au service après-vente depuis 2015, d'abord Dietrich et maintenant Dietrich-Kroely et je suis toujours très satisfait de l'accueil, la gentillesse, l'écoute, la disponibilité, la compétence de tout le personnel.
Merci pour le soin que vous apportez aux véhicules qui vous sont confiés.
Bien cordialement

1 / 10

HELDER D. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 6/10/24

Bonjour, possesseur de deux Mercedes et donc présent à toutes les révisions chez mon concessionnaire, je trouve inadmissible qu’on ne prête pas un véhicule. Et qu’il faut encore s’acquitter d’une somme pour le prêt d’un véhicule client dans plusieurs autres, concessions et autres marques jamais au grand jamais, on ne m’a demandé la moindre somme pour le prêt d’un véhicule lorsque je laisse mon véhicule en révision. La note est en conséquence de ceci et non du personnel.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

AICHA B. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 6/10/24

Toujours à l’écoute et très près de leur clientèle

5 / 10

RAYMOND M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 6/5/24

Mauvaise anticipation du délai de réparation. 8 jours d'immobilisation du véhicule pour le simple remplacement d'une durite de refroidissement ! Disponibilité de la pièce 24-72h

Welcome: 9 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 2 / 10

10 / 10

JOSE D. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 6/6/24

No comment

9 / 10

DANIELLE S. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 6/6/24

Le service est toujours nickel
je n’ai jamais été déçue des prestations
Le personnel très accueillant
Je recommande à mon entourage