AMELIE W.
After sales
- Mercedes 190
- Purchase confirmed on 12/23/22
Je suis assez partagée suite à notre rendez vous . Premier rendez vous annuler à 30 minutes du rendez vous prévu. Reporté par la suite .
Lors du devis on m’annonce un certain montant puis au moment de payer une différence de 50 € qu’on ne m’a bien sûr absolument pas prévenu. J’aurai aimer être informé c’est mon véhicule tout de même .
A sa sorti du garage véhicule pas propre pas aspiré . L’image que vous véhiculez la n’est pas top .
Travail a été fait parfaitement mais la qualité de la communication avec le client est à revoir .
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Welcome
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4 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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4 / 10
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Quote
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3 / 10
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Overall
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4 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
