PATRICIA V.
After sales
- Mercedes Classe B
- Purchase confirmed on 1/29/21
Bonjour, sur la prise en charge et qualité des travaux ok j'ai fait un check tout seul du véhicule car je travaille dans le métier aussi , par contre l'accueil vraiment très moyen. Je suis aussi surpris sur la restitution du véhicule qui à passer 5 jours dans vos ateliers. On m'a remis le clé et au revoir. On n'a pas fait le tour du véhicule et aucunes explications des travaux réalisés, alors que dans le véhicule ce trouver des affaires que j'avais dans le coffre.
Aussi , aucun respect de protocole covid19 part du masque sous le nez ou menton. Pas de désinfection réalisées.
Pour la voiture de prêt, un masque traîné dans la voiture du client précédent.
Peux beaucoup mieux faire et 1 peu de sourire ou de courtoisie ne coûte rien.
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Welcome
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5 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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9 / 10
