GILLES B.
After sales
- Mercedes CLA
- Purchase confirmed on 7/28/20
Bonjour client mercedes depuis presque 20 ans, j’ai toujours fait l’entretien de mes véhicules dans leurs concessions en appréciant les services proposés et malgré le surcoût des opérations. Cette année mercedes a eu la bonne idée de faire payer à ses clients le véhicule de courtoisie qu’il mettait à sa disposition. Je trouve cela inadmissible surtout au regard des tarifs pratiqués. Je pense que je vais me retourner sur mon prochain véhicule vers des marques premium. Je ne recommande plus les révisions chez ce constructeur.
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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7 / 10
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Overall
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7 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
