A.
After sales
- Volkswagen Golf Plus
- Purchase confirmed on 5/11/20
Bonjour,
J'ai acheté une Golf de direction en septembre dernier avec 12.000 Kms au compteur, puis, en novembre, fait installer des pneus hiver et entreposé les pneus été dans vos locaux. Le 11 Mai, au moment de faire le changement pneus hiver/pneus été, j'ai eu la désagréable surprise de m'entendre dire que mes pneus avants étaient bien entamés et qu'ils ne pourraient au plus ne faire que 10.000kms de plus!..
De toute mon expérience automobile, je n'ai jamais vu ça, des pneus qui n'arrivent qu'à 22.000Kms, surtout avec un véhicule diesel et de surcroit avec boite auto!.. Pour ça, sur l'échelle de 1 à 10, je mets "3" !..
Pour tout le reste, je mets 10 .
Bien cordialement
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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3 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.