Personnel à l’accueil extrêmement désagréable.
Photocopie de notre carte d’identité qui est INTERDIT (Art. R312-2 et R 561-5)
Prêt de véhicule facturé.
Tarifs exorbitants.
Obliger de quémander pour obtenir un justificatif du défaut trouvé.
En revanche, je suis reparti sans le défaut, c’est déjà bien, me direz-vous !?
L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied:
3/31/22
Cher(e) client(e),
Nous avons pris connaissance de votre notation qui est loin d'être à la hauteur de nos exigences .
Notre responsable après-vente à pris contact avec vous pour échanger sur le sujet, nous tenions à nous excuser sur le sujet "photocopie". Sachez que nos équipes ont été sensibilisées suite à notre échange.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Volkswagen La Verrière- VIDALAUTOS
