Bonsoir,
Je tenais a vous faire part de mon entière satisfaction concernant notre prise en charge par votre service de réception. Toutefois je voulais également vous signifier mon désaccord s'agissant du montant de ma facture pour une première opération de maintenance.
En effet, 411 euros de facture dont entre autre 270 euros les divers fluide, cela fait vraiment chère la goutte d'huile ? Il est vrai que c'est de l'igol " émeraude ". Un tel tarif me parait totalement injustifié.
Bonsoir.
Julian R. replied:
3/14/22
Bonjour Daniel L..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
