L'accueil et le seervice ne sont pas du tout au niveau du prix et de la quallité Mercedes. Poli, mais pas du tout tourné vers le client.
Je pense changer de voiture, pour ne plus avoir a utiliser ce garage.
Julian R. replied:
7/11/22
Bonjour Frederic C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
