PHILIPPE P.
Purchase new vehicle
- BMW X1
- Purchase confirmed on 12/16/20
Je suis le propriétaire d'automobiles de chez BMW depuis 20 ans. J'avais été propriétaire de véhicules de marques françaises ou étrangères depuis que j'avais mon permis de conduire à l'âge de 18 ans. J'en étais satisfait. Quand ma Clio Renault me fut volée, en 1999, je souhaitais acheter un modèle Renault qui venait de sortir. Le concessionnaire m'informa qu'il faudrait l'attendre plusieurs mois. Je comprenais cela. Je lui demandais alors de me céder un véhicule d'occasion, qu'il reprendrait quand la nouvelle voiture serait disponible. Il me dit que cela n'était pas envisageable. Or j'avais besoin d'un nouveau véhicule. Revenant d'un hôpital avec mon épouse, souffrante, nous passions devant une concession BMW. Entrons, lui-dis-je, nous verrons bien ce qu'il nous sera proposé. Nous fumes reçus avec une attention, une amabilité peu souvent rencontrée. L'achat s'en suivi dans la foulée…suivi de plusieurs autres à mesure que le temps passait et que notre satisfaction allait en se maintenant à un niveau particulièrement élevé, grâce à la qualité des voitures mais aussi (et surtout ?) à la qualité de l'accueil rencontré à chaque contact avec les agents de BMW. Voilà pourquoi je suis resté fidèle client de cette marque prestigieuse. Mon achat récent sera très probablement le dernier…à moins que la voiture autonome arrive sur le marché lorsque mon âge fera craindre à mes proches que prendre le volant ne serait pas raisonnable.
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Welcome
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Test
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10 / 10
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Delivery
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10 / 10
