ALAIN C.
Purchase used vehicle
- BMW X4
- Purchase confirmed on 12/15/20
Bonjour,
Depuis mon achat, le 22 décembre dernier, nous avons eu un problème de stabilisateur 1h après mon départ, additionné d'un problème de régulateur et d'un allume cigare qui ne fonctionnait pas.
De retour le 2 janvier, un problème de propulseur s'est déclaré qui fait que je ne peux plus rouler normalement et m'oblige à retourner à la concession.
Cela fait 24 ans que je roule en BMW série 5 et la première fois en X4 et la qualité n'est absolument pas au rendez-vous.
Cdlt AC
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Test
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7 / 10
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Delivery
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9 / 10
Sonia H. from the point of sale
BMW MINI Panel Fontainebleau replied:
1/4/21
Bonjour Alain C., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
