EMMANUEL H.
After sales
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 5/23/23
Bonjour,
J'ai appelé suite à un courrier reçu par BMW pour changement d'air bag conducteur.
Je vais au rendez-vous et l'on me dit qu'il faut attendre 4 à 6 mois pour changer la pièce.
Plutôt que de me dire ça j'aurais préféré que l'on me prévienne par téléphone ça m'evité de me déplacer pour rien.
Je suis revenu en insistant et comme par hasard un client du matin n'étant pas passé et ayant le même véhicule que moi, ils ont pus changer la pièce, pas très sérieux tout ça
Par ce mon véhicule est vieux où par ce que ça les dérange, mais on ne traite pas les clients comme ça, dommage car je suis très satisfait de ma voiture BMW série 3 m
Cordialement
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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