VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

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After sales

5	60 %	574 reviews
4	30 %	289 reviews
3		49 reviews
2		19 reviews
1		28 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

hubertus c. After sales - Purchase confirmed on 4/14/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/22/22

Bonjour Hubertus C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

eric b. After sales - Purchase confirmed on 4/15/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/18/22

Bonjour Eric B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

pierre et sophie j. After sales - Volvo XC60 - Purchase confirmed on 4/15/22

Bon accueil,sympa et à l heure pour la revision.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/18/22

Bonjour Pierre Et Sophie J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

patricia c. After sales - Purchase confirmed on 4/15/22

Bonjour,
Pourquoi recommander VOLVO Marseille ?
Le service après-vente et les services "atelier", "pièces détachées" et "accueil" sont de qualité : ponctualité, clarté dans la communication, accueil sympathique et parfois café offert pendant l'attente des interventions lorsque je confie ma voiture à l'atelier.
Pas de surprise sur la facture : les explications sont fournies clairement et le service "pièces détachées" est toujours de bon conseil.

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/18/22

Bonjour Patricia C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

corinne r. After sales - Purchase confirmed on 4/14/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/17/22

Bonjour Corinne R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

pascal m. After sales - Purchase confirmed on 4/13/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/17/22

Bonjour Pascal M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

philippe m. After sales - Purchase confirmed on 4/8/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/17/22

Bonjour Philippe M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

jean pierre a. After sales - Purchase confirmed on 4/12/22

No comment

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/15/22

Bonjour Jean Pierre A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

phillipe ou sylvie b. After sales - Volvo C30 - Purchase confirmed on 4/11/22

Rapidité et efficacité

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/14/22

Bonjour Phillipe Ou Sylvie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

rene-alexandre h. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 4/2/22

efficacité et disponibilité. Bon contact.

Caroline M. from the point of sale VOLVO Marseille replied: 4/11/22

Bonjour Rene-alexandre H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille