KIA Aix-en-Provence

30 Rue Beauvoisin ZA Pioline
13090 AIX EN PROVENCE

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After sales

5	63 %	499 reviews
4	28 %	221 reviews
3		47 reviews
2		4 reviews
1		24 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

vanessa t. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 5/17/22

No comment

Eric H. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/24/22

Bonjour Vanessa T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

alain b. After sales - Purchase confirmed on 5/5/22

No comment

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/20/22

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

9 / 10

gisele m. After sales - Purchase confirmed on 5/4/22

Très bon accueil delais respectés,

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/20/22

Bonjour Gisele M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

annie v. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 5/12/22

Excellent accueil
une voiture conforme à ce que j'attendais une bonne reprise de mon ancien véhicule
Donc je suis très satisfaite

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/19/22

Bonjour Annie V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

christelle v. Purchase new vehicle - Kia Picanto - Purchase confirmed on 5/9/22

Malgré, un soucis survenu à la concession, inondée à cause d'une canalisation,
Mr GUISTI Grégory a pu livrer ma voiture dans les plus bref délais,
merci à lui pour son accueil et son professionnalisme.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/18/22

Bonjour Christelle V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

sebastien b. After sales - Purchase confirmed on 5/2/22

No comment

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/18/22

Bonjour Sebastien Et Lucie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

romain j. After sales - Purchase confirmed on 4/28/22

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Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/13/22

Bonjour Romain J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

6 / 10

jacques a. After sales - Kia Niro - Purchase confirmed on 4/27/22

Très mécontent d'un bug informatique après MAJ de la cartographie qui me prive de données essentielles sur la carte.je ne comprends pas que l'on propose une MAJ non stabilisée (selon service clients KIA), sans possibilité de retour à la version précédente sauvegardée au préalable, puis des informations contradictoires sur la correction de ce problème qui ne sera hypothétiquement réglé qu'avec la prochaine MAJ soit dans un an, et apparemment Kia est incapable d'un correctif immédiat.
Cela ne remet pas en cause l'accueil et la disponibilité du personnel.
Je n'envisage plus l'achat ultérieur d'un Sportage, je résilie les contrats optiven et identicar et pense même au passage à une autre marque

Overall satisfaction: 4 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/13/22

Bonjour Jacques A.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

christian p. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 5/5/22

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Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/12/22

Bonjour Christian P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

francoise p. After sales - Purchase confirmed on 4/26/22

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Caroline M. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 5/12/22

Bonjour Francoise P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.