agnes m.
Purchase used vehicle
- Toyota iQ
- Purchase confirmed on 6/24/24
Bonjour,
Je suis une nouvelle cliente de cette concession et de cette marque de véhicule et je ne connais aucune personne qui y travaille.
Si je suis moyennement satisfaite c'est uniquement par le fait que dans les conversations que j'ai eues, le personnel (deux personnes différentes) s'est autorisé à m'appeler par mon prénom à quelques reprises (2 fois lors de la remise du véhicule et également 2 ou 3 fois lors de la prise de commande). J'ai trouvé cela très familier et déplacé pour une relation professionnelle de client/vendeur. Ce détail peut me suffire à éviter de me rendre dans cette concession.
Cordialement,
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Overall purchase satisfaction
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8 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Test
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9 / 10
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Delivery
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8 / 10
Hugues A. from the point of sale
TOYOTA Cavaillon replied:
6/25/24
Bonjour Uyutgfh K.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Cavaillon
