gilles s.
After sales
- Subaru Outback
- Purchase confirmed on 5/11/22
Amené ma Subaru Outback pour une purge des freins avant le contrôle technique.
Je passe ma voiture au contrôle technique, résultat fuite de liquide sur étrier AR et contre visite obligatoire.
Retour au garage: vis de purge mal revissée. Pour le coût j'aurais pu me retrouver sans freins et avoir un accident.
Faute inadmissible
Je n'ai pas mis 1 parce qu'ils ont vérifiés gratuitement l'éclairage, la pression des pneus et l'accueil est bon.
Caroline M. from the point of sale
SUZUKI - Chambéry replied:
5/14/22
Bonjour Gilles S.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe SUZUKI Chambéry & SUBARU La Ravoire.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.