FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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After sales

5	62 %	770 reviews
4	30 %	373 reviews
3		48 reviews
2		19 reviews
1		30 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

severine b. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 4/19/24

Parfait, très professionnel

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/26/24

Bonjour Severine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

stephane r. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 4/22/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/24/24

Bonjour Stephane R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

8 / 10

olivier m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 4/19/24

Rendre une voiture nettoyée aurait été un plus (coup d,aspi, karcher...)

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/23/24

Bonjour Olivier M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

sandrine d. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 4/19/24

Bonjours ,ils sont très professionnels , très réactifs prise de rendez vous rapide ,merci

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/23/24

Bonjour Sandrine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

9 / 10

elisabeth l. After sales - Purchase confirmed on 4/16/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/20/24

Bonjour Elisabeth L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

8 / 10

stephane r. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 4/17/24

Bonjour
j'ai été bien reçu, une dame m'a même proposé une boisson ! Le responsable d'atelier volontaire mais n'a pas pu synchroniser les capteurs de pression. J'avoue que je n'avais pas les capteurs de la Marque Ford! Et un peu d'attente plus de 2h00!
Personnel polie. Bonne continuation..

onne continuation. Cordialement Stéphane.

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/19/24

9 / 10

emile et anna h. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 4/16/24

Bien accueilli,bon travail

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/18/24

Bonjour Emile Et Anna H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

christian o. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4/16/24

Prise en charge en atelier pour une révision :
Excellent accueil -café offert en salon d’attente -j’en profite pour faire le tour des voitures neuves et là je déchante car l’offre est très restreinte et ce limite à deux modèles phares -Kuga -Puma. Il n’est pas certain que dans un an ,à échéance de ma Loa,je désire continuer à rouler encore en Kuga……….

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/18/24

Bonjour Christian O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

jean yves g. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 4/16/24

Comme à chaque fois, Etienne le chef d'atelier est à mon écoute. Rendez-vous rapide, intervention rapide avec la gentillesse et le sourire ce qui est important de nos jours. Du coup je continue d'aller dans cet atelier.

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/18/24

Bonjour Sylvie M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

marie-claude et gerard s. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 4/15/24

Rendez-vous pris avec demande de véhicule de remplacement,
Réception très amicale, véhicule de remplacement prêt, informations données sur problèmes minimes, accord de rappel dès véhicule terminé.
Envoi par le réceptionniste d'une vidéo sur l'état du dessous du véhicule (opération très appréciable et rare) , RAS.
Appel du réceptionniste pour nous informer que le véhicule est prêt.
Restitution du véhicule de prêt et reprise de notre véhicule sans problème particulier.

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/17/24

Bonjour Marie-claude Et Gerard S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.