FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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After sales

5	62 %	770 reviews
4	30 %	373 reviews
3		48 reviews
2		19 reviews
1		30 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

6 / 10

remy d. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 3/18/25

Bon accueil pour la réception du véhicule mais pas de contrôle visuel de la carrosserie.
Rendez vous pour 9h00 (véhicule déposé la veille fin en soirée) mais sans nouvelle, j'ai du appelé dans l'après midi pour savoir si ma voiture voiture était prête.
J'avais bien nettoyé l'intérieur mais pas la carrosserie de ma voiture qui m'a été rendue telle quelle.
J'avais demandé une mise à jour du GPS parfois défaillant, elle a été faite mais sans vérification car j'ai du revenir deux jours plus tard à l'atelier et perdre plusieurs heures, la carte ayant complètement disparu de l'écran.

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 4 / 10

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 4/3/25

Bonjour remy d.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Avignon.

10 / 10

s. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 3/25/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/26/25

Bonjour Manuel S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

christian g. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 3/20/25

bonjour ,intervention rapide ,avec petit cafe pour patienter, nickel merci

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/22/25

Bonjour Christian G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

vanessa k. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 3/20/25

Délai respecté mise à disposition d une voiture de prêt.

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/22/25

Bonjour Vanessa K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

9 / 10

dominique et gisele o. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/20/25

Très bon accueil du service atelier et merci pour le véhicule de courtoisie.

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/21/25

Bonjour Dominique Et Gisele O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

stephane h. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/19/25

Le rendez-vous s'est bien passé. En temps et en heure. La révision des 2 ans s'est bien passé aussi.
Des conseilles m'ont également été apporté sur l’usure de mes pneus, à changer d'ici quelques mois, ainsi que le positionnement tarifaire de Ford.
Donc très bien, continuer.

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/20/25

Bonjour Stephane H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

marcel p. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 3/19/25

Merci à Etienne pour son sérieux et à Jérôme pour son accueil sans oublier la dame qui est à l’accueil
Merci à tous

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/20/25

Bonjour Marcel P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

8 / 10

richard b. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 3/18/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/19/25

Bonjour Richard B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

jean-pierre h. After sales - Ford S-Max - Purchase confirmed on 3/17/25

J'ai porté mon véhicule un mardi sans avoir de rendez-vous. J'explique le problème, le diagnostique est rendu. Le temps de commander la pièce, le véhicule était prêt le vendredi. Au téléphone on m'explique qu'il faudrait changer les pneus avant qui ont été abimé . Après acceptation de ma part le lundi la voiture était disponible.

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/19/25

Bonjour Jean-pierre H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

9 / 10

t. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 3/13/25

Chef atelier,personnel atelier, compétent et à l'ecoute.
Service commercial de bon conseil.
Bonne équipe
Bonne ambiance

Alain J. from the point of sale FORD Avignon replied: 3/14/25

Bonjour T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.