FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

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5	63 %	1,305 reviews
4	31 %	643 reviews
3		67 reviews
2		18 reviews
1		42 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

6 / 10

sonia t. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 10/31/23

Belle concession automobile avec du personnel accueillant mais un manque de communication envers le client après achat.
Le délai de livraison est non respecté.
J'attends toujours mon véhicule avec deux semaines de retard pour le moment.
Aucunes informations si ce n'est pas moi qui appelle..on devait me rappeler hier pour justement en savoir plus.. J'attends toujours cet appel..!!
C'est moyen je trouve.

Overall purchase satisfaction: 4 / 10
Welcome: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 3 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/14/23

Bonjour Sonia T.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

valerie d. After sales - Purchase confirmed on 11/9/23

Équipe très sympathique et très professionnel

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/13/23

Bonjour Valerie D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

sebastien et helene c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 11/10/23

Entretien véhicule réalisé avec professionnalisme et explications détaillées sur l’entretien. les heures de rendez-vous sont respectées
Et l’accueil du personnel est très très agréable et à l’écoute des clients.

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/13/23

Bonjour Sebastien Et Helene C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

christophe m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 11/9/23

Bonjour ,
Équipe accueil et atelier à l’écoute du client , bonnes explications des interventions du chef atelier

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/11/23

Bonjour Christophe M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

dominique s. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 11/9/23

Très bon accueil, ponctuel, aimable, et travail bien fait.

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/11/23

Bonjour Dominique S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

patricia c. After sales - Purchase confirmed on 11/8/23

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/11/23

Bonjour Patricia C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

georges l. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 11/8/23

Réparations qui se sont un peu éternisées suite au manque de personnel mais au final une facture moins élevée que prévu…

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/10/23

Bonjour Georges L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

jean a. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 11/7/23

Chaque fois que je viens à la concession je suis bien reçu. Que ce soit par les assistantes à l’entrée, la personne qui prend la voiture pour l’entretien ou les vendeurs.
Beau boulot, efficace, tout le monde travaille pour la satisfaction client. Bravo

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/9/23

Bonjour Jean A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

christophe mme montane isabelle m. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/7/23

Très bon accueil et négociation chaleureuse et conviviale

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/9/23

Bonjour Christophe Mme M. Isabelle M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

gwennael mr naud emmanuel n. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 11/6/23

comme d'habitude très aimables et très efficaces

Cyril R. from the point of sale FORD Perpignan replied: 11/8/23

Bonjour Emmanuel Mme N. Gwennael N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan