FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

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After sales

5	54 %	464 reviews
4	33 %	289 reviews
3		62 reviews
2		16 reviews
1		36 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

antoinette mr gouaze rene g. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 2/19/24

Toujours bien accueilli.
Devis commenté avec le Chef d'Atelier -
RAS

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/21/24

Bonjour Antoinette Mr G. Rene G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

christin w. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 2/19/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/21/24

Bonjour Christin W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

gil c. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 2/19/24

TRES SATISFAIT DES PRESTATIONS DE VOTRE GARAGE. TRES CONTANT

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/21/24

Bonjour Gil C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

8 / 10

jean paul mme zen arlette z. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 2/12/24

Le système téléphonique est en panne, je ne peux pas me servir de mon téléphone, on ne peut pas m appeler, de plus les hauts-parleurs de la radio sont défectueux. Ce n'est pas acceptable sur une voiture neuve

Overall purchase satisfaction: 7 / 10
Welcome: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 7 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/19/24

Bonjour Jean Paul Mme Z. Arlette Z.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

8 / 10

bruno c. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 2/15/24

Merci pour l accueil et la prestation
Une équipe professionnelle
Dommage pour le prêt du véhicule, payant pour les clients fidèles et pour une révision d un jour elle pourrait être offerte.

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/17/24

Bonjour Bruno C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

8 / 10

patrick brigitte b. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 2/14/24

Dommage que le modèle choisi ne correspond pas à nos attentes

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/16/24

Bonjour Patrick Brigitte B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

denis et corinne l. After sales - Purchase confirmed on 2/14/24

Bonjour ,content et satisfait Ford Narbonne ,le chef d'atelier est très compétent !Par contre Ford Carcassonne ,le garage où le véhicule a été acheté nous a fait des promesses non tenues et a mal préparé la voiture ,une panne sérieuse a suivie la vente .

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/16/24

Bonjour Denis Et Corinne L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

annick r. After sales - Purchase confirmed on 2/12/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/14/24

Bonjour Annick R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

gregory e. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 2/12/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/14/24

Bonjour Gregory E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

audrey h. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 2/6/24

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Narbonne replied: 2/13/24

Bonjour Audrey H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.