FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

Body Repair

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After sales

5	57 %	755 reviews
4	33 %	435 reviews
3		62 reviews
2		25 reviews
1		50 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

cecile j. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 10/17/24

Rapidité très bon accueil merci à vous

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 10/18/24

Bonjour Cecile J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

serge r. Body Repair - Ford Puma - Purchase confirmed on 10/15/24

Je suis très satisfait des travaux effectués en carrosserie ainsi que de l'accueil par le personnel de la concession.

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 10/16/24

Bonjour Serge R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

7 / 10

laurence p. Body Repair - Ford Puma - Purchase confirmed on 8/14/24

Aucun soucis avec le service carrosserie. Pour la révision du véhicule en revanche j ai récupéré ma voiture avec une climatisation qui ne fonctionnait plus.
Je suis donc retournée pour rectifier ce problème.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 9/2/24

Bonjour Laurence P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

catherine et laurent t. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 8/21/24

Tres bon accueil travail bien fait prise en charge rapide

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 9/1/24

Bonjour Catherine Et Laurent T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

5 / 10

eric j. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 8/27/24

Voiture sous garantie et 2 mois pour obtenir un Rdv pour réparer mon véhicule Puma. Aucun véhicule de prêt.
Le service après-vente est très perfectible

Welcome: 7 / 10

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/24

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés des inconvénients que vous avez rencontrés avec notre service après-vente. Nous travaillons actuellement à améliorer nos délais de rendez-vous et à offrir des solutions de véhicule de prêt. Merci de nous avoir informés de ces problèmes afin que nous puissions nous améliorer.
L'équipe Ford La Valette.

10 / 10

alain d. After sales - Purchase confirmed on 8/30/24

Personnel très pro et souriant.

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/24

Bonjour Alain D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

genevieve f. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/24

Bonjour Genevieve F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

s. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/24

Bonjour Sdl C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

cathy d. After sales - Purchase confirmed on 8/28/24

Personnel agréable et compétant.

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/30/24

Bonjour Cathy D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

e. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8/29/24

TRÈS BONNE EXPERIENCE LE COMMERCIAL A BIEN PRIS LE TEMPS DE LA PRISE EN MAIN DU VEHICULE AVEC TOUTES LES EXPLICATIONS.

Ford G. from the point of sale FORD La valette replied: 8/30/24

Bonjour Eci D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette