FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

Body Repair

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After sales

5	57 %	755 reviews
4	33 %	435 reviews
3		62 reviews
2		25 reviews
1		50 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

eric et axel m. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 8/31/22

Accueil et qualités de services irréprochables. Comme disais l autre Vous ne viendrais plus chez Ford par hasard. C est FORDMIDABLE. Un grand merci et à très vite.

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/7/22

Bonjour Eric Et Axel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

8 / 10

sophie f. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 9/5/22

Dommage attendre plus de 25mn pour avoir un véhicule de prêt quand la reserua été faite au moment du rdvpour la seule raison que c'est le directeur qui donne la clé et que celui ci était occupée
Je demande un véhicule de prycar je travaille... Moi aussi

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 7 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/7/22

Bonjour Sophie F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

9 / 10

muriel et dominique f. After sales - Purchase confirmed on 9/2/22

Très bien

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/5/22

Bonjour Muriel Et Dominique F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

5 / 10

william b. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 9/1/22

Obliger de revenir le lendemain car il ne savait pas enlever un voyant de révision
Je leur demande de reserrer mon frein à main car il ne tient pas alors que la voiture à que 2 ans

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 3 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/4/22

Bonjour William B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD La valette.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

jean-claude b. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 9/1/22

Cela fait maintenant plusieurs années que je fais appel à votre équipe de Ford La Valette, j'ai réellement l'impression d'une constante recherche de l'amélioration dans tous les domaines : du contact au moment de la prise de rendez-vous, de l'écoute, de l'efficacité, du conseil et dans la rapidité de l'immobilisation de la voiture. Un seul mot : MERCI

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/3/22

Bonjour Jean-claude B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

eric et caroline g. Body Repair - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 8/31/22

Rien à dire service impeccable

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/2/22

Bonjour Eric Et Caroline G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

jonathan b. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 8/31/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/2/22

Bonjour Jonathan B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

9 / 10

sylvain g. After sales - Purchase confirmed on 8/30/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 9/1/22

Bonjour Sylvain G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

9 / 10

benjamin et berredjem angelique p. After sales - Purchase confirmed on 8/29/22

Prestation parfaite juste un petit bémol car la voiture n'a pas été lavé 😉 avant la restitution

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/22

Bonjour Benjamin Et Angelique P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

frederic b. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 8/24/22

Excellent accueil
Excellente prestation
PARFAIT

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD La valette replied: 8/31/22

Bonjour Frederic B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette