alain et nicole g.
After sales
- Ford Mustang
- Purchase confirmed on 6/27/24
BONJOUR
Je suis satisfait du travail atelier. Rien à redire .Le travail est fait,l'accueil est trés correct.Mais: client pour ma deuxième mustang chez vous avec extantion de garantie 7 ans,j'ai réglé une facture chère mais légitime de 451 eu concernant la révision, la secrétaire m'a présenté une seconde facture de 2.37eu que j'ai réglée car la mise au niveau essence de la voiture de courtoisie lui a semblée insuffisante.Je trouve ceci idiot,malvenu et anticommercial de la part d'une grande marque automobile.
Alain Gouirand
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Overall satisfaction
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10 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Diagnosis
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10 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Cyril R. from the point of sale
FORD Toulon replied:
7/5/24
Bonjour Alain Et Nicole G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Toulon
