FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
13747 VITROLLES

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After sales

5	52 %	289 reviews
4	33 %	188 reviews
3		41 reviews
2		15 reviews
1		28 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

jean louis m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 5/9/23

Service rapide et efficace
Le personnel toujours à l’écoute et professionnel
Client fidèle de plusieurs années

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/17/23

Bonjour Jean Louis M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

martine l. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 5/9/23

Merci au vendeur ,d'avoir été à l'écoute et patient,

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/16/23

Bonjour Martine L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

chahida h. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/11/23

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/13/23

Bonjour Chahida H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

patricia p. Purchase new vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 4/24/23

J'ai été très bien reçu et accueillit par Mr Veiga le commercial avec lequel j'ai acquérit ma Ford Fiesta. Celui ci a été très à l'écoute de ma demande,de mes finances,et des diverses questions concernant le véhicule. J'ai donc réalisé mon achat plus sereinement et en toute confiance. Je précise aussi que j'ai eu d'autres contacts avec d'autres personnes de votre concession comme la dame à l'accueil et le monsieur qui a fait tout les papiers pour mon crédit (désolé je ne me souviens pas du noms de ces 2 personnes ) et que celles ci ( comme d'autres d'ailleurs) ont été très polis et très professionnels . Donc pour toutes ces raisons et encore une fois pour Mr Veiga qui a été très investit par mon achat je recommanderai votre concession Ford à mes amis, ma famille ... Je vous souhaites une très bonne continuation à toute votre équipe et à bientôt.

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/9/23

Bonjour Patricia P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

estelle m. Purchase new vehicle - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 4/25/23

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Ford Vitrolles.
J'ai acheté une Ford ecosport d'occasion et suis ravie de mon investissement, Florian, le vendeur, m'a très bien accompagné tout au long de la procédure d'achat. Il a répondu à mes questions, m'a conseillé et fait part d'explications complètes. Il sait se rendre disponible pour vous accompagner dans vos démarches. Je remercie donc Ford Vitrolles et Florian pour m'avoir permis d'acquérir cette nouvelle voiture dont je suis tres satisfaite.

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/9/23

Bonjour Estelle M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

christian m. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4/27/23

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/5/23

Bonjour Christian M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

cyril a. After sales - Purchase confirmed on 5/2/23

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/5/23

Bonjour Cyril A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

guillaume g. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 4/28/23

Rdv rapide travail bien effectué merci

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 5/1/23

Bonjour Guillaume G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

patrick f. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 4/13/23

No comment

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 4/27/23

Bonjour Patrick F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

jean-claude p. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 4/24/23

bonjour les réparations sont soigne et propre ; je tien particulièrement a s est deux qualités pour mon kuga 3
étant moi même mécanicien la propreté et les montages douve être fête avec professionnalisme et soin
la dernière réparations le 18/04/2023 sur les injecteurs ND :320721 sont concluent le moteur fons soient a nouveaux tré bien
M LAURENT PONCE doit me faire parvenir le conte rendue des travaux sur les injecteurs et sur les mises a jours fait sur le kuga 3
en vous remerciant

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Vitrolles replied: 4/27/23

Bonjour Jean-claude P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles