FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

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After sales

5	49 %	470 reviews
4	35 %	330 reviews
3		68 reviews
2		23 reviews
1		63 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

robert et sylvie m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/21/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/22/25

Bonjour Robert Et Sylvie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

jean-marc c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/21/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/22/25

Bonjour Jean-marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

thomas m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/21/25

Personnels très accueillants, sympathiques et prévenants !
Je recommande

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/22/25

Bonjour Thomas M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

michel d. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1/20/25

Excellent accueil.
Equipe au top.

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/21/25

Bonjour Michel D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

christian l. After sales - Ford Tourneo - Purchase confirmed on 1/10/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/14/25

Bonjour Christian L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

rose m. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 1/13/25

Très professionnel

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/14/25

Bonjour Rose M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

8 / 10

paulo l. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 12/24/24

J'ai demandé la vérification du circuit de refroidissement pendant le rendez-vous de ma vidange car je suspectais une fuite. La vérification a été oublier et on m'a demandé de faire un diagnostic pour le circuit de refroidissement envrion 150€ si ce n'est plus.
Deux jours après je n'avais plus de liquide de refroidissement mais je préfère mettre un bidon jusqu'à trouver un garage moins chère pour une vérification du circuit de refroidissement

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 6 / 10

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/13/25

Bonjour Paulo L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

8 / 10

joel c. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/10/25

Bonjour, pas de soucis sur la prestation de la révision, néanmoins je trouve vos tarifs élevés. Par ailleurs, j'ai fais une révision de mon Kuga a 50000 km, et on m'a dit qu'il fallait changer plaquettes avant et arrière, disque avant, amortisseur arrière. Je trouve que vous poussez un peu trop a la consommation. Pour info, en 20 ans, je n'ai jamais changé d'amortisseurs sur mes véhicules...

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/11/25

Bonjour Joel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

laurent s. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 1/9/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/10/25

Bonjour Laurent S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

christine t. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/8/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 1/9/25

Bonjour Christine T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.