LAURENCE C.
Purchase used vehicle
- Purchase confirmed on 7/12/19
J’ai dû me déplacer 2 fois pour rien, ma demande aurais pu être traitée sur un rendez-vous, je n’ai eut aucune explication technique lors de l’essai du véhicule puisqu’il n’y avait personne de disponible pour cela. J’ai demandé un attelage sur la voiture puisque je l’achète chez vous, je pensais obtenir un geste commercial mais cela n’a pas été le cas, je suis déçue. Par contre le commercial a bien cerné ma demande et la voiture correspond à mes attentes pour ce qui est du reste c’est plus que limite donc je ne pense pas revenir chez vous pour une future acquisition
L'équipe manouvellevoiture.com replied:
7/12/19
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour les inconvénients occasionnés. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe manouvellevoiture.com
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
