NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

After sales

5	61 %	2,022 reviews
4		722 reviews
3		244 reviews
2		101 reviews
1		245 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 13h 13h 19h
Tuesday: 8h30 13h 13h 19h
Wednesday: 8h30 13h 13h 19h
Thursday: 8h30 13h 13h 19h
Friday: 8h30 13h 13h 19h
Saturday: 9h 12h30 14h 18h30
Sunday: Closed

5 / 10

NICOLAS L. After sales - Jaguar XJ - Purchase confirmed on 1/5/19

Je suis client jaguar DUFFORT depuis plus de 4 ans et Land Rover depuis plus longtemps chez vous avec ma voiture l’historique et catastrophique en problème de chez vous et je sais qu’il y a un nouveau directeur qui arrive a la concession Port Marly et je voudrais être en contact rapidement avec lui dans la mesure ou il a plus qu’un regard sur ces clients, merci d’avance.

10 / 10

. After sales - Jaguar E-Pace - Purchase confirmed on 12/20/18

Prise en compte immédiate de notre besoin. rapidité et sérieux.

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Yann D. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

ANDRE L. After sales - Jaguar S-Type - Purchase confirmed on 12/23/18

Je suis très content des réparations effectuées sur ma jaguar.Aprés 7 mois d'attente qu'elle bonheur de la revoir dans mon garage.

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Andre L. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

10 / 10

V. After sales - Land Rover Defender - Purchase confirmed on 12/28/18

Bon accueil et bon service.

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Sybil V. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

6 / 10

. After sales - Land Rover Range - Purchase confirmed on 12/23/18

Voiture laissée pour un contrôle technique, après plusieurs appels de l’atelier cela s’est terminé par un changement de turbo compresseur.
Ayant déposé ma voiture le lundi 17/12 au matin et malgré mon insistance sur l’urgence pour récupérer le certificat du CT le jeudi 20/12 afin de pouvoir récupérer ma carte grise en préfecture le vendredi 21/12 et partir en vacances le samedi 23/12, je n’ai récupéré ma voiture et le certificat du contrôle technique que le vendredi soir à la fermeture de l’atelier.
Sachant que je ne pouvais pas récupérer ma carte grise en préfecture le lendemain j’ai demandé le prêt d’un véhicule.
Cela m’a été refusé pour cause de non disponibilité.
Je trouve cela très gênant compte-tenu des sommes dépensées chez ce concessionnaire depuis 24 mois.
Aucune solution ne m’a été proposé et je n’ai bien évidemment pas pu trouver de voiture de location la veille de Noël.
Les vacances en famille ont été annulées.

10 / 10

M. After sales - Jaguar F-Type - Purchase confirmed on 12/23/18

Personnel tres professionnel et agreable excellent accueil a chaques visites

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Pascal H. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

3 / 10

. After sales - Jaguar XF - Purchase confirmed on 12/22/18

Equipe commerciale très agréable mais réparation incomplète, problèmes avec le véhicule de prêt.

10 / 10

SYLVIE C. After sales - Land Rover Range - Purchase confirmed on 12/23/18

Service parfait

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Sylvie C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

ALAIN G. After sales - Jaguar XF - Purchase confirmed on 12/22/18

Grande gentillesse et disponibilité sur l'efficacité rien à redire travail bien effectuée.

Jean-Michel LETELLIER replied: 8/24/20

Bonjour Alain G. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

4 / 10

. After sales - Jaguar XE - Purchase confirmed on 12/19/18

Aucun professionnalisme, après une prise de rendez-vous de trois semaines pour faire réparer ma voiture et avoir une voiture de remplacement au moment de déposer ma voiture pas de voiture de remplacement il a fallu aller voir le vendeur de ma voiture pour qu'on m'en prête une, le service atelier zéro.