I.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 07.11.23
Véhicule de fonction neuf (Cupra Formentor) : 2000km, voyant moteur allumé orange: rendez-vous 1 mois plus tard (avec le numéro de l’assistance remis au cas où…), immobilisé 1 semaine au lieu de 2j max prévus.
Pas de véhicule de remplacement.
Pas de réponse quant à la durée. 1 personne différente à chaque fois au téléphone, prend le message et me dit qu’on va me rappeler, ce qui n’est jamais fait.
Ce n’est pas la 1ere fois que ce garage est plus que « limite ».
L’une des 2 réceptionnistes est très désagréable.
On dirait toujours qu’on les dérange. Vu où j’habite, c’est le garage le plus proche mais je vais changer.
Lille Diffusion Auto hat geantwortet:
19.12.23
Bonjour, je suis navré d'apprendre la mauvaise expérience vécue avec notre réception atelier. je suis à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez dubus@verbaereauto.com. Sincères salutations E DUBUS
