Alain T.
Service-Dienstleistung
- Smart Forfour
- Kauf verifiziert am 01.12.21
Revisión controle tecnique
Prise de RV bien
accueil pour la reception du véhicule correct amabilité minimum
Reception du véhicule a l'heure prévue payement bien mais attente 20 minutes pour avoir le véhicule la personne en charge était a son bureau amabilité minimum j'ai eu le sentiment de gêner au lieu d'être considéré comme un client.
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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6 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Kostenvoranschlag
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6 / 10
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Dauer
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3 / 10
Groupe Como hat geantwortet:
14.12.21
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service et vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
