Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Ersatzteile

5	52 %	6.157 Bewertungen
4	26 %	3.081 Bewertungen
3		801 Bewertungen
2		555 Bewertungen
1		1.248 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

Nathanael B. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 26.12.19

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 20.02.20

Bonjour Nathanael B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille de nous avoir fait part de la qualité de votre expérience à travers cette notation.
En vous remercient de votre confiance!
Au plaisir de vous revoir !

Hanna

6 / 10

L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 14.02.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 17.02.20

Bonjour La Compagnie D., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

10 / 10

Thi Xuan Phuong P. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 12.12.19

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 20.02.20

Bonjour Phuong P.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage chez nous et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
En vous souhaitant une excellente journée.

10 / 10

Herve A. Neuwagenkauf - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 06.12.19

Bonjour
Très satisfaits par l’accueil, l’écoute et les conseils qui nous ont permis d’affiner notre choix. Véhicule très agréable à conduire, tout va bien.

Empfang: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 10 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 20.02.20

Bonjour Marie Annick A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Ce message sera transmis à M.Pasco.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

Hanna

5 / 10

Jean Ludwik O. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 14.02.20

Une erreur sur ma facture que j ai constaté...
A chaque fois que je fais des contrôles je suis assez heurte par le montant de la facture

Groupe Como hat geantwortet: 17.02.20

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toute vos attentes. Nous faisons le maximum afin de satisfaire tout nos clients.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Haddad S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 13.02.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 17.02.20

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

1 / 10

Robert B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 13.02.20

Votre collaborateur a mis une semaine avec immobilisation de ma voiture pour me faire un devis pour changer 1 pneu, ajouter un peu d’huile, remplacer les 4 disques de frein (a vérifier...je vous en dirai plus) et remplacer 2 ampoules (et bruleur xénon...à suivre) pour2000€!!!!...

Groupe Como hat geantwortet: 18.02.20

Bonjour M Robert B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous avons garder le véhicule 3 jours. Nous vous avons effectué un devis pour la réparation que vous avez refusé.
Nous restons à votre ecoute pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

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A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 13.02.20

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 18.02.20

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

8 / 10

Zakia A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 07.02.20

Au niveau accueil,je suis peu satisfaite mais par rapport à la prise en charge pour les réparations,je suis parfaitement satisfaite.

Groupe Como hat geantwortet: 21.02.20

Bonjour Zakia A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

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Lisa Isabel G. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 09.12.19

Le commercial est génial a l’écoute , très professionnelle.
Nous avons acheté plusieurs véhicules sur des conseils et cela a toujours été très judicieux.

Groupe Como hat geantwortet: 20.02.20

Bonjour Isabel G.,
Nous vous remercions pour votre confiance et ce à plusieurs reprises. Ce message sera transmis au commercial qui s'est occupé de vous, votre satisfaction est notre priorité!
Au plaisir de vous revoir !

Hanna