Jean-Luc M.
Service-Dienstleistung
- Mercedes CLA
- Kauf verifiziert am 12.11.20
Malgré un mauvais positionnement des plaques, on me les a replacé correctement replacées. J’avais demandé un mode d’emploi de ma mercedes mais je ne l’ai jamais eu par un manque de suivi des demandes. J’ai demandé un contrat d’assistante avec un prélèvement mensuel et je n’ai toujours aucun débit à ce jour trois mois après la signature du contrat.
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Empfang
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10 / 10
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Geschwindigkeit
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10 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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6 / 10
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Dauer
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10 / 10
Groupe Como hat geantwortet:
25.11.20
Bonjour M Jean luc M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Votre conseiller service reste à votre disposition pour toute demande particulière.
Concernant votre contrat, mercedes n'a pas encore validé le contrat c'est pour cela que le prélèvement ne c'est pas encore faire. Votre conseiller va relancer Mercedes France afin que votre contrat soit validé rapidement.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
