Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

5 / 10

Francoise C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 05.07.22

Heureusement qu’il y a 3 jeunes femmes agréables à l’accueil ainsi que la personne qui met à dispo les véhicules car le reste de l’équipe était introuvable malgré le mécontentement de tous les clients présents le 05/07 après-midi !!! Je suis tellement déçue mais peut être que je deviens trop exigeante???
En tout cas mon prochain véhicule ne sera pas de cette marque parce que je trouve que c’est de pire en pire … alors plus qu’un an à me supporter en tant que cliente …. Bon courage à moi

Groupe Como hat geantwortet: 13.07.22

Bonjour Francoise C,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

9 / 10

Michel P. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 05.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Michel P.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Michel M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 05.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Michel M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

1 / 10

Bara N. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 05.07.22

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon véhicule.
J'ai appelé 3 fois et laissé autant de message et j'ai été baladé entre la réception et l'atelier. Pour information, je qdois me déplacer en province demain matin et malgré le fait que j'ai exprimé le besoin de pouvoir au cas échéant disposer d'un véhicule de prêt, personne ne m'en a proposé !!!
Ps: Depuis 2008 que je roule en Mercedes, je n'ai jamais eu ce type de manque de vigilance vis à vis d'un client .
Cdt,
M. NDIAYE

Groupe Como hat geantwortet: 13.07.22

Bonjour Bara N,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Chloe G. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 01.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Chloé G,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

8 / 10

Dominique G. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 01.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Dominique G,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

ZOUBIDA K. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 01.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 06.07.22

Bonjour Zoubida K.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Anne D. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.07.22

Bien, un peu d'attente en arrivant et pour venir chercher ma voiture

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Désolé pour le temps d'attente.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Tomasz W. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.07.22

Service et équipe très professionnel !
Merci

Groupe Como hat geantwortet: 07.07.22

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Christian B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 04.07.22

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 06.07.22

Bonjour Christian B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David