Michele F.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 12.06.23
cliente depuis très longtemps je ne suis pas satisfaite en ce qui concerne le non respect des délais annoncés.. cela fait la deuxième fois en 2 mois ce qui n’arrivait jamais avant .J’ai du attendre une voiture de location 4 jours comme je l’ai déjà signalé et cette semaine la révision annuelle a pris du retard!!! Donc pas de voiture pendant 3 jours alors qu ‘on m’avait demandé d’être à 8h pour être sûr de la récupérer le soir….il semble y avoir un souci d’organisation.
Gerald M. von Verkaufsstandort
Como Fontenay hat geantwortet:
06.07.23
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre besoin de mobilité.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
