BRIGITTE G.
Service-Dienstleistung
- Toyota Aygo
- Kauf verifiziert am 13.01.21
Le contrôle des vitres de ma voiture a été fait. Tout est conforme m'a-t-on dit, cependant le problème sévère d'infiltration des eaux de pluie n est pas réglé (côté voiture portière arrière droit et coffre). Je ne comprends pas comment c' est possible que ce soit "conforme".
Un autre rv de rappel est nécessaire.
GCA TOYOTA Bègles hat geantwortet:
31.01.21
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires afin de comprendre votre expérience négative dans notre concession et vous apportez une solution. Vous trouverez ci dessous mes coordonnées:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
J'espère vous revoir prochainement dans notre concession GCA TOYOTA Bègles.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.
Laurent FERNANDEZ
Directeur
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
